قوانین مرجوعی
1 - مرجوعی فقط درمورد محصولاتی که با امکان مرجوعی و به شرط اورجینال بودن فروخته شده قابل اعمال است .
2 - پلمپ محصول باز نشده باشد و هیچ آسیب به پلمپ وارد نشده باشد.
3 - محصولاتی که دارای سلفون هستند در صورت آسیب یا باز شدن سلفون ، باز شدن پلمپ تلقی می شود و امکان مرجوعی از بین می رود .
4 - محصولاتی که دارای پلمپ نیستند در صورت هر گونه تست یا استفاده از محصول و کم شدن وزن به هر میزان ، امکان مرجوعی ندارند.
5 - هر گونه آسیب به خود محصول یا جعبه محصول اعم از پارگی مچاله شدن یا مخدوش شدن مثل نوشتن یا کنده شدن یا هر نوع آسیب که بعد از تحویل به مشتری حادث شود ، مانع از اعمال مرجوعی است .
6 - هزینه ارسال مرجوع شدن با مشتری محترم می باشد .
وزن ، بارکد ، بچ کد و تمام مشخصات محصولات ارسالی در مجموعه دیجیتال بیوتی ذخیره می شود و صحیح و سلامت به بهترین حالت بسته بندی می شوند و از بسته بندی نهایی عکس یا فیلم تهیه می شود .